FAQ's und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Falls du unsicher bist, welche Größe die richtige für dich ist, empfehlen wir, unsere Maßangaben zu vergleichen oder unseren Kundenservice für eine individuelle Beratung zu kontaktieren.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Falls du eine Rücksendung veranlassen möchtest, sende bitte eine E-Mail an unseren Support. Nachdem du das Paket sicher verpackt und zurückgeschickt hast, prüfen wir die Ware und erstatten dir den Kaufbetrag schnellstmöglich zurück.
3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei unter hohen Qualitätsstandards gefertigt und anschließend in Deutschland (München) mit viel Liebe zum Detail bedruckt. So stellen wir sicher, dass du ein hochwertiges Produkt in den Händen hältst.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du jederzeit nachverfolgen kannst, wo sich dein Paket befindet.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Nachdem wir deine E-Mail erhalten haben, bearbeiten wir Retouren in chronologischer Reihenfolge. Unser Ziel ist es, alle Rücksendungen so schnell wie möglich zu prüfen und den Erstattungsprozess umgehend einzuleiten. Du wirst per E-Mail informiert, sobald deine Rücksendung abgeschlossen ist.
Falls du weitere Fragen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung!